İyi Bir Dinleyici Olmak: Diyetisyenin İletişim Becerisi Araştırmasına Başlamadan Önce

Bilgi, bir diyetisyenin en temel donanımıdır; ama tek başına yetmez. Danışanın söylediğini ve söyleyemediğini duymak, mesleğin görünmeyen yarısıdır.

Yargılamadan dinlemek

Danışan "dün gece kutu kutu bisküvi yedim" dediğinde ilk tepkinin sorgu olması durumunda, bir sonraki seansta aynı şeyi söylemeyecektir. Dürüstlük, güven ortamında ortaya çıkar. Bu nedenle uzmanlar yargılayıcı olmaktan kaçınır.

Doğru soru sormak

"Neden yapmadınız?" yerine "Hangi durumda zorlandınız?" sorusu, çözüm odaklı bir konuşma açar. Açık uçlu sorular, danışanın kendi sebeplerini fark etmesini kolaylaştırır.

Küçük adımlar

Her seferinde büyük değişiklik beklemek yerine tek bir davranışa odaklanmak daha uygulanabilir olur. diyetisyen seçenekleri bu küçük adımları kutlamayı da içerir.

Gözlemimiz şu: danışanlar bilgi eksikliğinden çok, anlaşılmadıklarını hissettikleri için süreci bırakıyor. Uzmanla uyum kurmakta zorlanıyorsanız bunu açıkça söylemekte bir sakınca yoktur. Gerekirse farklı bir uzmanla görüşmek de hakkınız.